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Preguntas frecuentes

Cómo descargar el controlador de RayCue USB 3.0 al adaptador HDMI ?
Simplemente siga los pasos de instalación correctos:
1. Enchufe el producto en el puerto USB 3.0 de la computadora.
2. Abra "Mi PC", abra el icono emergente de la letra de la unidad emergente y seleccione la instalación del controlador para el sistema correspondiente (proporcione dos versiones del controlador para Windows XP y Windows 7-10),
3. Después de una instalación exitosa, reinicie la computadora y úsela.
Cómo instalar el controlador de RayCue USB 3.0 a HDMI Adaptador?

1. Este adaptador USB 3.0 a HDMI necesita instalar un controlador para que funcione correctamente, pero no necesita descargar el controlador de ningún tercero. El adaptador RayCue USB 3.0 a HDMI viene con un controlador, solo necesita seguir los pasos que proporcionamos para instalar.

2. Antes de instalar el controlador, confirme:
(1) El monitor HDMI y el cable HDMI pueden funcionar normalmente.
(2) El sistema operativo de la computadora debe ser Windows 7/8/10. No para sistema Mac / Linux / Vista / Chrome / Firestick
Tenga en cuenta que el sistema Google no es compatible con este producto, como las computadoras de la serie Chormbook.
(3) La computadora tiene un puerto USB 3.0. USB los puertos se dividen en USB 2.0 y 3.0, generalmente se pueden identificar por la aparición de puertos usb (USB El puerto 2.0 es negro es USB 2.0 puerto, puerto usb es azul es USB El puerto 3.0 o con la marca "ss" también es USB 3.0 puerto)

3. Comience la instalación:

Inserte el producto en el puerto USB3.0, luego la computadora tendrá las siguientes dos reacciones:
(1) Aparecerá un mensaje del sistema en la esquina inferior derecha del escritorio de la computadora para iniciar la instalación automática del controlador.
(2) Si el sistema informático indica que la instalación del controlador falló, necesitamos instalar el controlador manualmente en este momento. Los pasos son: haga doble clic en "Mi PC" con el mouse, encontrará un nuevo ícono de letra de unidad con el nombre "FL2000", use el mouse Haga doble clic en el ícono de letra de unidad, seleccione el archivo del controlador dentro para instalar y reiniciar la computadora una vez completada la instalación.

4. Asuntos que requieren atención:
(1) Una vez completada la instalación, la letra de la unidad con la palabra "FL2000" desaparecerá, y el archivo del controlador solo aparecerá cuando la computadora se instala por primera vez y la computadora no tiene instalado el controlador correspondiente.
(2) Si no se encuentra el controlador después de instalar el producto en la computadora por primera vez, desinstale el controlador correspondiente en el "Programa" y luego vuelva a instalar el controlador del producto.

¿Por qué el RayCue USB 3.0 adaptador de HDMI de instalación del controlador falla?
Razones comunes para USB 3 . 0 Adaptador HDMI Error de instalación del controlador:
1 . El software de seguridad del sistema se instala en la computadora utilizada, lo que hace que el controlador bloquee el controlador durante la instalación .
2 . Los clientes han descargado controladores similares de otros sitios web, pero dichos controladores no son compatibles con los productos y no se pueden usar normalmente .
3 . Después de insertar el producto, el sistema informa que la instalación automática falló .
4 . La memoria insuficiente del disco hace que la instalación del controlador falle .
When the RayCue USB 3.0 to HDMI Adapter Driver Installation Fails, what is the Solution?
La solución es la siguiente:
1 . Apague el software de protección del sistema informático antes de instalar el controlador y luego vuelva a instalarlo .
2 . Este producto viene con un controlador, no es necesario descargarlo e instalarlo desde un sitio web de terceros . Si ya hay un controlador de terceros instalado, desinstálelo y siga los pasos de instalación del controlador para reinstalarlo .
3 . Si el sistema le indica que la instalación automática del controlador falla, haga doble clic en " Mi PC " con el mouse, busque la letra de la unidad con la palabra " FL2000 ", haga doble clic en la letra de la unidad con el mouse, seleccione el controlador para instale y reinicie la computadora una vez que se complete la instalación puede .
4 . Al instalar el controlador, seleccione una ruta de almacenamiento con suficiente memoria .